Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ st368

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "st368" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến st368 hoạt động tại địa chỉ https://st368.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại st368, từ đủ 18 tuổi trở lên.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo trên nền tảng st368, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật, tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" (Real Money): Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền tệ được chấp nhận mà người dùng nạp vào tài khoản để đặt cược.
• "Tiền thưởng" (Bonus): Số dư được st368 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số tiền tổng cộng mà người dùng cần đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do st368 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các hình thức giải trí khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ st368, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không sử dụng phần mềm giả mạo vị trí địa lý (VPN) để truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Đồng ý tự nguyện với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này và Chính sách bảo mật của st368.

Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tại st368 tuân theo các quy định sau:

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân tại st368. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh KYC.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là tài sản cá nhân – người dùng có trách nhiệm bảo mật và không được chia sẻ cho bên thứ ba.
• st368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh địa chỉ trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính tại st368 được thực hiện theo quy trình sau:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa áp dụng theo từng phương thức và cấp độ tài khoản.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý tức thì trong giờ hành chính; tối đa 15 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy thuộc vào phương thức và cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trước.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng cần hoàn thành xác minh KYC để rút tiền lần đầu.
• st368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc giao dịch bất thường nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược mới được quy đổi thành tiền thật và tiến hành rút tiền.

Các chương trình khuyến mãi và bonus tại st368 được quản lý theo chính sách sau:

• Tất cả khuyến mãi có giới hạn thời gian và điều kiện cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của bonus chào mừng là 25x số tiền thưởng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận bonus. Điều kiện cụ thể của từng bonus được công bố tại trang khuyến mãi.
• Bonus chỉ có thể được sử dụng cho các trò chơi và kèo cược được chỉ định trong điều kiện chương trình. Một số loại trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần bonus chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus là hành vi gian lận.
• st368 có quyền hủy bỏ bonus và thu hồi khoản tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận nào.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng cần nắm rõ các quy tắc sau khi tham gia cá cược trên nền tảng st368:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, st368 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả trực tiếp từ các sự kiện thể thao (V-League, Champions League, v.v.) được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức. st368 không chịu trách nhiệm với sai lệch từ nguồn thứ ba.
• Cược thể thao chỉ có hiệu lực khi sự kiện được chơi đủ thời gian theo quy định. Trận đấu bị hủy hoặc dời sẽ được hoàn tiền cược theo chính sách hiện hành.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại st368 và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ bên thứ ba để thao túng hoặc tối ưu hóa kết quả cá cược.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện "arbitrage cá cược" hoặc đặt cược trái chiều có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình:

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên st368 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho st368 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• st368 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo.

st368 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích cờ bạc có trách nhiệm:

• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự tạm dừng (Cool-off) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để kiểm soát hành vi cá cược.
• Chương trình tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép người dùng yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong tối thiểu 6 tháng.
• Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của st368 để được tư vấn kích hoạt các công cụ hỗ trợ ngay lập tức.
• st368 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm để cung cấp nguồn tài nguyên giáo dục và tư vấn cho người chơi có nguy cơ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, st368 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• st368 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
• Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và sẽ được thông báo trước khi có thể.
• st368 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của st368 đối với người dùng trong bất kỳ tranh chấp đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Quyền chấm dứt dịch vụ được quy định như sau:

• Từ phía người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Từ phía st368: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc vì yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, st368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

st368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thường xuyên các thay đổi trong điều khoản. Không kiểm tra không được coi là lý do hợp lệ để từ chối tuân thủ.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://st368.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.